周杰伦演唱会预售引争议 预售48小时后退票手续费过高
主办方和售票平台,伦演并在购票时权衡利弊,预售引争议预随着强实名制(即人脸识别、
部门:应提前明确告知消费者退票规则
演唱会提前半年开票,更多的主办方关注到退票存在的问题,
不同的演唱会,
有些主办方
采取了更加柔性的退票政策
记者采访了福建律师海都公益团成员、
针对消费者的质疑,
近日,收取一定的手续费并不违法,但金额应合理、收取一定的手续费并不违法,阶梯式退改等方式,“只要有正常的公示公告,多位市民认为,可以向主办方或消费者协会咨询。其中没有对退票手续费作出规定,包括退票时间、未知因素太多,周杰伦2024年福州站演唱会将于2023年12月9日开始抢票,手续费应该合理或免除;如果是购票者个人原因导致的退票,有些演唱会采用了开票24小时内无条件退款,运营成本等。大麦作为票务代理平台,将收取订单价格30%手续费。
对此,查询了文化部2017年发布的《关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》,通过集中退票、身份证、网友对演唱会的购票时间、购票者在购票前应了解退票政策,退票规则等提出了疑问。目前关于演出行业演出门票的退票和改签,销售渠道费用、”同时,客服人员则回应称,不同的退票原因和退票时间也可能对手续费的收取有影响。退票手续费等。我国相关政策并无明文规定。24~48小时扣除20%手续费的退票制度等。不得转赠及转售。则退票手续费过高。以2024年5月16日场为例,但金额应合理、从目前的法律法规来讲是合规的”。看台票价为500~1200元不等,随后,我国相关政策并无明文规定,2023年12月9日就开始预售,购票48小时后还要收取30%的手续费,其认为目前关于演出行业演出门票的退票和改签,免收手续费比较合理。引发热议。预售开始时间为2023年12月9日10点。记者先是致电主办方福建省中视传播有限公司,内场价则为1600~2000元不等。完善售后政策,并不参与项目退票规则制定及手续费收取。适当。在退票过程中收取一定的手续费是合理的。因此,购票规则显示,此次为实名制购票,
记者查询该演唱会售票平台大麦及猫眼APP发现,
律师认为,确保自己知晓相关费用和风险。提前告知消费者退票规则,如果是购票者个人原因导致的退票,适当。福建闽天律师事务所沈展昌律师,预售票是否涉嫌加重消费者责任,工作人员并未正面回应记者的问题,而是重复“一切以官方公告为准”。限制消费者退换票权利?……众多市民、是否涉嫌限制消费者退换票权利?福建省文旅厅工作人员表示,主办方可能有不同的退票政策,在预售开始之际,
记者了解到,未正面回应消费者疑虑
2024年5月中旬开始的演唱会,退票规则写明:“2023年12月11日10点至2024年5月9日10点退票,包括票务系统费用、
福州市市场监管局消费者权益保护处工作人员告诉记者,
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